Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjous Joka ikiselle Pelaajalle
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meidän virallinen sivusto -pelisaitilla tiedämme, että jokainen käyttäjä tavoittelee ainutlaatuista kokemusta. Pelitarjontamme käsittää yli tuhannen monenlaista peliä, jotka tulevat huolellisesti poimittu tarjoamaan huippuluokan pelikokemusta toimialalla. Valikoimamme sisältää vanhoja hedelmäkoneita, nykyaikaisia kolikkopelitarjontaa, kasvavia megajackpot-pelejä sekä monipuolisen määrän live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme lukeutuvat pelitoimialan tunnustettuihin yrityksiin. Tarjoamme vaihtoehtoja yhteistyössä yli kolmekymmentä pelituottajan kanssa, mikä varmistaa keskeytymättömän tuoreiden uutuuksien vyöryn sivustollemme. Perinteisten pelien ystäville esittelemme runsaasti versioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraversioista ja pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme saaneet aikaan yksinomaissopimuksia tiettyjen pelituottajien välillä, siksi löydät meiltä vaihtoehtoja, mitä ei voi saada saatavilla muualla Suomen alueella. Nämä kaikki yksinomaiset tuotteet ovat suunniteltu erityisesti omien asiakkaillemme, sekä nämä vaihtoehdot pitävät sisällään ainutlaatuisia konsepteja sekä toimintoja.
Tietoturva ja Vakaus Toiminnassamme
Kasinomme operoi Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi lukeutuu yhtenä kunnioitetuimmista sekä vaativimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Tämä toimilupa edellyttää sivustoamme noudattamaan tiukkoja kriteerejä pelaajien suojaamisen, rahanpesun estämisen että reilun pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittistä kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia vastaa samaa suojaustasoa, jota pankkitoimijat hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset datasi ja maksuliikentesi ovat täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta tahoilta. Pelituloksemme määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä puolueettomat auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyäsi käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivittäisellä, viikko- ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat vietetystä ajasta
- Suora yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus enne eka nostoa
Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme palkitsemme uskollisuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, mikä muodostuu seitsemästä erilaisesta portaasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen pelaamiskerta tai yksi kädessä pelattu peli kerää etuja, jotka vievät sinua lähemmäs seuraavaa tasoa. Korkeammilla portailla vapautat käyttöösi yksinomaisia bonuksia, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen account managerin, pikaiset nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä t | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista t | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12-prosenttinen rahapalautus + yksityinen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | 15% käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tuomme laajan määrän maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan välittömästi, joten voit käynnistämään pelaamisen heti. Tarjoamme pankkisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita ja tuoreimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, joka sallii nopeat talletukset välittömästi pankkitunnuksilla vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Miniminosto on suuruudeltaan 20€ euroa että korkein 10 000 € per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat suuremmat nostorajat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitsemastasi maksutavasta, tosin useimmat on maksuttomia
- Viikonloppuina kotiutuspyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme on saavutettavissa 24/7 suomen kielellä. Tuomme palvelua live-keskustelun, e-mailin ja puhelun kautta. Ammattitaitoiset työntekijämme antavat vastauksia tiedusteluihin keskimäärin 3 minuutin sisällä live-keskustelussa. Yleisimmin kysyttyihin aiheisiin tavoitat ratkaisut laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä myös aktiivista blogia, jossa jaamme vinkkejä pelaamisenoppaisiin, uusimpien pelitarjonnan arvosteluja ja tietoa tulevista kampanjoista. Seuraamalla sivustoamme sosiaalisen median kanavissa saat tiedon eksklusiivisista flash-bonuksista sekä turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.
